Playbook gratuit · 2026

Plus de leads ne sauvera pas votre pipeline. Un meilleur système, si.

Le guide pratique pour faire de Claude le système d’exploitation de votre prospection B2B. 10 chapitres, des prompts prêts à copier, une checklist.

Pour les fondateurs, les équipes commerciales et les profils growth.

Le constat

Le volume a cessé de fonctionner

1

Les boîtes de réception saturent

Tout le monde envoie 100 messages par jour avec un template « personnalisé ». Les prospects ont appris à les ignorer en deux secondes.

2

Le timing bat le volume

Un message envoyé au moment où le besoin apparaît vaut cent messages envoyés au hasard. La question n’est plus « à qui », mais « quand ».

3

Dix outils, zéro système

Listes ici, enrichissement là, séquences ailleurs. L’IA n’est utile que si elle devient l’interface qui relie tout le workflow.

Chapitre 01

Définir un ICP qui sert vraiment

L’enjeu

Un ICP flou produit des listes floues. « PME tech en France » n’est pas un ICP, c’est un annuaire.

La méthode

  • Partez de vos 10 meilleurs clients : taille, secteur, déclencheur d’achat, personne qui a signé.
  • Cherchez ce qu’ils avaient en commun juste avant d’acheter, pas seulement leur profil.
  • Écrivez aussi un anti-ICP : les comptes qui ressemblent à des clients mais ne signent jamais.
Prompt Claude

Voici mes 10 meilleurs clients avec, pour chacun, le secteur, la taille, le poste du signataire et ce qui a déclenché l’achat : [coller]. Identifie les points communs, propose un ICP en 5 critères vérifiables sur LinkedIn, puis un anti-ICP en 3 critères. Signale les critères trop vagues pour être utilisés.

Chapitre 02

Comprendre les personas

L’enjeu

Le DAF et le Head of Sales du même compte n’achètent pas pour les mêmes raisons. Un message unique pour les deux ne parle à aucun.

La méthode

  • Pour chaque persona : ses objectifs du trimestre, ce qui le fait mal paraître, son vocabulaire.
  • Listez les objections typiques avant même le premier contact.
  • Gardez une fiche courte par persona, réutilisable dans tous les prompts.
Prompt Claude

Je vends [produit] à [persona] dans des entreprises de [taille/secteur]. Décris ses 3 priorités du moment, ce qui lui ferait perdre la face en interne, les mots qu’il utilise pour parler de son problème, et ses 5 objections probables à une solution comme la mienne. Format : fiche d’une page.

Chapitre 03

Construire et prioriser les listes

L’enjeu

Une liste de 2 000 comptes non triés, c’est 2 000 décisions remises à plus tard.

La méthode

  • Classez en trois tiers : comptes à traiter cette semaine, ce mois-ci, et en veille.
  • Notez chaque compte sur l’adéquation ICP et sur la présence d’un signal récent.
  • Ne travaillez que le premier tiers à la main. Le reste attend un signal.
Prompt Claude

Voici une liste de comptes avec secteur, effectif et dernières informations connues : [coller]. Note chacun de 1 à 5 sur l’adéquation à cet ICP : [coller l’ICP]. Classe-les en tiers A / B / C et justifie en une ligne chaque compte classé A.

Chapitre 04

Détecter les signaux d’achat

L’enjeu

C’est le chapitre qui change tout. Le bon prospect au mauvais moment reste un mauvais prospect.

La méthode

  • Signaux forts : changement de poste, levée de fonds, recrutement sur votre domaine, nouvelle filiale.
  • Signaux d’intention : engagement sur un post traitant de votre problème, visite de profil, commentaire.
  • Associez à chaque signal un angle d’approche précis, préparé à l’avance.
Prompt Claude

Voici les signaux récents détectés sur ces prospects : [coller]. Pour chacun, évalue l’intensité de l’intention (faible / moyenne / forte), explique pourquoi ce signal rend le moment favorable, et propose un angle d’approche en une phrase qui fait référence au signal sans paraître intrusif.

Chapitre 05

Personnaliser sans sonner générique

L’enjeu

Remplacer {prénom} et {entreprise} n’est pas de la personnalisation. Les prospects le repèrent immédiatement.

La méthode

  • Une bonne accroche prouve que vous avez regardé : un signal, une publication, un contexte précis.
  • Un message = une idée. Pas de liste de fonctionnalités.
  • Finissez par une question facile, pas par une demande de 30 minutes.
Prompt Claude

Rédige un premier message LinkedIn de moins de 300 caractères pour [prénom, poste, entreprise]. Contexte : [signal ou publication]. Mon offre : [une phrase]. Règles : pas de flatterie, pas de liste, ton direct et humain, une seule question ouverte à la fin. Propose 3 variantes avec des angles différents.

Chapitre 06

Qualifier plus vite

L’enjeu

Un rendez-vous avec un prospect non qualifié coûte une heure à votre équipe et ne rapporte rien.

La méthode

  • Choisissez un cadre simple (BANT, MEDDIC allégé) et tenez-vous-y.
  • Qualifiez dans la conversation écrite, avant le rendez-vous.
  • Notez explicitement ce qui manque plutôt que de le deviner.
Prompt Claude

Voici l’échange LinkedIn avec ce prospect : [coller]. Évalue-le selon BANT. Pour chaque critère, indique ce qui est confirmé, ce qui est supposé et ce qui est inconnu. Conclus par : prendre le rendez-vous, poser une question de plus (laquelle ?), ou mettre en veille.

Chapitre 07

Préparer l’appel de découverte

L’enjeu

Les 5 premières minutes décident de la suite. Arriver sans hypothèse, c’est laisser le prospect conduire.

La méthode

  • Préparez 3 hypothèses sur son problème, à confirmer ou infirmer.
  • Rédigez vos questions les plus importantes à l’avance, dans l’ordre.
  • Prévoyez la prochaine étape que vous allez proposer en fin d’appel.
Prompt Claude

Je rencontre [prénom, poste] de [entreprise] demain. Ce que je sais : [contexte, échange, signal]. Prépare-moi un brief : 3 hypothèses sur son problème, 8 questions de découverte classées par priorité, les 2 risques principaux pour l’affaire, et la prochaine étape à proposer en conclusion.

Chapitre 08

Traiter les objections

L’enjeu

« Pas le moment », « trop cher », « on a déjà un outil ». Les objections reviennent toujours. Les réponses improvisées, rarement bonnes.

La méthode

  • Recensez vos 10 objections les plus fréquentes et ce qu’elles cachent vraiment.
  • Pour chacune : une question de clarification avant toute réponse.
  • Appuyez-vous sur une preuve concrète, pas sur un argument.
Prompt Claude

Un prospect m’a répondu : « [objection] ». Contexte : [persona, échange]. Explique ce que cette objection peut cacher (3 hypothèses), propose une question de clarification, puis une réponse courte et naturelle pour chaque hypothèse. Évite tout ton défensif.

Chapitre 09

Relancer sans harceler

L’enjeu

La plupart des réponses arrivent après la deuxième ou la troisième relance. La plupart des relances sont des « petit up ».

La méthode

  • Chaque relance apporte quelque chose : une ressource, un cas client, un nouvel angle.
  • Espacez les relances et arrêtez après trois sans réponse.
  • Adaptez la relance à ce que le prospect a fait entre-temps (vue de profil, réaction).
Prompt Claude

Mon premier message à [prospect] : [coller]. Pas de réponse depuis [délai]. Rédige une séquence de 3 relances espacées, chacune avec un apport différent (une ressource, un cas concret, une question plus directe). La dernière doit fermer la boucle poliment. Moins de 250 caractères par message.

Chapitre 10

Tenir le CRM et optimiser le pipeline

L’enjeu

Un CRM pas à jour ment. Et un pipeline qui ment donne de mauvaises décisions.

La méthode

  • Après chaque échange : statut, prochaine étape datée, ce qui a été appris.
  • Chaque semaine : repérez les affaires sans activité depuis 14 jours.
  • Chaque mois : comparez taux de réponse et de conversion par signal et par persona.
Prompt Claude

Voici l’export de mon pipeline (étape, montant, dernière activité, prochaine étape) : [coller]. Repère les affaires à risque, celles sans prochaine étape datée, et les étapes où les affaires stagnent. Propose 3 actions prioritaires pour la semaine.

Le système complet

Du signal au rendez-vous

Chaque chapitre est une étape. Mis bout à bout, ils forment un workflow que Claude peut piloter.

  1. 01

    Signal

    Un prospect de l’ICP montre une intention.

  2. 02

    Score

    Le compte est noté et priorisé.

  3. 03

    Message

    Une approche personnalisée part.

  4. 04

    Relance

    La séquence s’adapte aux réponses.

  5. 05

    Rendez-vous

    Le lead qualifié arrive dans l’agenda.

Checklist

Avant d’envoyer un seul message

Les meilleurs commerciaux ne seront pas remplacés par l’IA. Ils seront démultipliés par des systèmes bien conçus.

Vous voulez ce système sans tout faire à la main ?

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